DIRITTO DI RECESSO

Prodotti per cui il recesso NON si applica

Art. 59, comma 1, lett. d) D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo)

Ai sensi dell’art. 59, comma 1, lettera d) del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il diritto di recesso di cui all’art. 52 del medesimo decreto NON SI APPLICA ai contratti di vendita aventi ad oggetto beni che rischiano di deteriorarsi o di scadere rapidamente.

La frutta e tutti i prodotti ortofrutticoli freschi commercializzati dal Venditore rientrano in tale categoria. Pertanto, l’Acquirente non ha diritto di recedere dal contratto di acquisto di prodotti freschi per il solo fatto di aver cambiato idea (c.d. recesso per ripensamento).

La frutta secca venduta sfusa o con data di scadenza ravvicinata è classificata come prodotto deperibile ai sensi dell’art. 59, comma 1, lettera d) del D.Lgs. 206/2005. Pertanto, anche per tali prodotti il diritto di recesso non è applicabile.

Il Venditore si impegna a spedire esclusivamente prodotti freschi, integri e corrispondenti alla descrizione pubblicata sul sito. In caso di prodotto difettoso, danneggiato durante il trasporto o non conforme all’ordine, si applicano le disposizioni sulla garanzia legale di conformità di cui agli artt. 128 e ss. del D.Lgs. 206/2005 (vedi sezione 8 dei presenti T&C).

L’Acquirente, procedendo con l’acquisto, dichiara di aver preso visione e di accettare l’esclusione del diritto di recesso per i prodotti freschi deperibili.

Prodotti per cui il recesso E’ AMMESSO

Art. 52 e ss. D.Lgs. 206/2005 – solo se la confezione originale e integra e non aperta

Per i seguenti prodotti, venduti in confezione originale sigillata e caratterizzati da lunga conservazione, il Cliente ha diritto di esercitare il diritto di recesso entro 14 (quattordici) giorni dalla data di ricezione del prodotto, senza necessita di fornire alcuna motivazione.

ATTENZIONE: il diritto di recesso e escluso se la confezione originale e stata aperta dopo la consegna, ai sensi dell’art. 59, comma 1, lettera e) del Codice del Consumo.

PRODOTTO DANNEGGIATO, DIFETTOSO O NON CONFORME

Indipendentemente dall’esclusione del diritto di recesso per i prodotti deperibili, l’Acquirente ha sempre diritto alla garanzia legale di conformità ai sensi degli artt. 128 e ss. del D.Lgs. 206/2005, nei seguenti casi:

• il prodotto è arrivato danneggiato o visibilmente deteriorato durante il trasporto;
• il prodotto ricevuto non corrisponde per varietà, quantità o caratteristiche a quanto ordinato;
• il prodotto presenta vizi o difetti non imputabili alla normale deperibilità.

In tali casi, l’Acquirente deve segnalare il problema entro 24 ore dalla ricezione del pacco, inviando una comunicazione a servizioclienti@subitoarance.com corredata da foto del prodotto e dell’imballaggio. Il Venditore si impegna a valutare la segnalazione e, ove fondata, a procedere con rimborso totale o parziale oppure con nuova spedizione, a propria discrezione e previo accordo con l’Acquirente.

La mancata segnalazione entro il termine indicato, salvo cause di forza maggiore, potrà essere valutata come accettazione del prodotto nelle condizioni in cui è stato ricevuto.